מדיניות פרטיותמדיניות פרטיות

מדיניות זו מתארת כיצד Vertex Systems(להלן: "אנחנו" או "Vertex") נוהגים במידע בקשר לשימוש באתר vertexsystemss.com(להלן: "האתר"). המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנות מכוחו. המסמך מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

כדי למנוע כל ספק, אנו מפרטים במפורש מה לא קורה באתר:

• אין באתר הרשמה לדיוור, אזור אישי או חשבונות משתמש. טופס יצירת הקשר נשלח אך ורק ביוזמתך — הפרטים שאתה מוסר בו מפורטים בסעיף 7.
• איננו מפעילים מערכות אנליטיקה או מדידה (כגון Google Analytics), ואיננו מטמיעים פיקסלים של רשתות חברתיות.
• איננו עושים שימוש בעוגיות (Cookies) למעקב, פרופיילינג, התאמת פרסומות או רימרקטינג.
• איננו מוכרים, משכירים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות — בשום מקרה.

האתר מאוחסן בשירות Firebase Hosting של Google. כמו כל שרת אינטרנט, השירות יוצר רישומי גישה (Server Logs) הכוללים בדרך כלל את כתובת ה-IP של המבקר, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, מועד הפנייה והעמוד שנצפה.

• מטרת השימוש: תפעול תקין של האתר, אבטחת מידע, זיהוי תקלות ומניעת שימוש לרעה.
• המידע נוצר ומאוחסן אצל ספק האחסון (Google) ואיננו מנתחים אותו לצורכי פרופיילינג או שיווק.
• שרתי הספק ממוקמים מחוץ לישראל, ולפיכך המידע הטכני מועבר ומאוחסן בחו״ל בהתאם לתנאי השירות ומדיניות הפרטיות של Google.

אם תשנה הגדרות בתפריט הנגישות (כגון עצירת אנימציות או הגדלת טקסט), ההעדפה תישמר באחסון המקומי של הדפדפן שלך (localStorage) כדי שהאתר יזכור אותה בביקור הבא. מדובר במידע טכני בלבד, שאינו מזהה אותך, שנשמר במכשיר שלך ואינו נשלח אלינו או לכל גורם אחר. ניתן למחוק אותו בכל עת דרך ניקוי נתוני הגלישה בדפדפן.

אם הגעת לאתר דרך קישור פרסומי או מאתר מפנה, כתובת הכניסה עשויה לכלול פרמטרים המציינים את מקור ההגעה (למשל utm_source). האתר שומר מידע זה זמנית באחסון הזמני של הדפדפן שלך (sessionStorage), וכאשר תבחר לפנות אלינו בוואטסאפ תתווסף להודעה המוכנה שורה קצרה המציינת את המקור.

• המידע נשאר במכשיר שלך ונמחק אוטומטית עם סגירת הלשונית.
• המידע אינו מזהה אותך אישית, אינו נשלח לשום שרת ואינו משמש לבניית פרופיל.
• השורה מתווספת להודעה שאתה עצמך שולח — היא גלויה לך לפני השליחה וניתן למחוק אותה.

• סרטוני YouTube — בעמודי מערכות מסוימות מוצג סרטון הדגמה. התמונה הממוזערת מוגשת מהשרת שלנו, ולכן עצם הצפייה בעמוד אינה מעבירה מידע ל-Google. נגן הווידאו נטען רק אם תלחץ על כפתור ההפעלה, ואנו משתמשים בגרסת youtube-nocookie.com המצמצמת את איסוף המידע. עם ההפעלה חלים תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של Google.
• וואטסאפ — לחיצה על כפתורי יצירת הקשר פותחת את אפליקציית WhatsApp עם הודעה מוכנה. המעבר והשיחה כפופים למדיניות הפרטיות של WhatsApp‏ (Meta).
• קישורים לאתרים אחרים — האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. איננו אחראים לתוכנם או למדיניות הפרטיות שלהם.

כאשר אתה פונה אלינו בטופס יצירת הקשר, בוואטסאפ, בטלפון או בדוא"ל, אנו מקבלים את הפרטים שבחרת למסור. בטופס אלה: שם, שם העסק, מספר טלפון, וכן — אם מילאת אותם — כתובת דוא"ל, המערכת שמעניינת אותך, היקף ההתאמה, מועד נוח לשיחה ותיאור קצר של הצורך. שדות החובה היחידים הם שם וטלפון.

• אופן השליחה: הטופס נשלח לשרת באותו דומיין (Firebase Cloud Function של Google) ונשמר במסד הנתונים שלנו (Firebase / Firestore). השרתים ממוקמים מחוץ לישראל, ולכן הפרטים מועברים ונשמרים בחו״ל בהתאם לתנאי השירות של Google.
• מטרת השימוש: מתן מענה לפנייה, הצגת הצעה ומתן שירות — ותו לא.
• המידע נשמר לתקופה הנדרשת לטיפול בפנייה ולצורך תיעוד עסקי סביר, ובכפוף לכל דין. תוכל לבקש את מחיקת פרטיך בכל עת בכתובת הדוא״ל שבסוף מסמך זה.
• לחיצה על כפתור וואטסאפ פותחת את WhatsApp עם הודעה מוכנה; ההודעה, כולל שורת מקור ההגעה אם קיימת, נשלחת ל-Meta רק כשאתה עצמך שולח אותה.
• איננו עושים במידע שימוש שיווקי כלפי צדדים שלישיים ואיננו מעבירים אותו הלאה, למעט אם נידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.
• לא נשלח אליך דברי פרסומת ללא הסכמתך, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982. אם תבקש להסיר את פרטיך — נעשה זאת מיד.

על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך זכויות ביחס למידע אישי המוחזק אצלנו:

• הזכות לעיין במידע שנשמר אודותיך.
• הזכות לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
• הזכות לבקש את מחיקת המידע, בכפוף לחובות שמירה על פי דין.
• הזכות לבקש שלא לקבל פניות שיווקיות.

למימוש כל אחת מהזכויות ניתן לפנות אלינו בפרטים שבסוף מסמך זה. נשיב לפנייתך בתוך זמן סביר ובכל מקרה בהתאם למועדים הקבועים בדין.

האתר מוגש בפרוטוקול מוצפן (HTTPS) בלבד, ואינו מכיל מסד נתונים או ממשק ניהול פתוח לציבור. אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע שברשותנו, אך חשוב להבהיר כי אין מערכת מקוונת המספקת הגנה מוחלטת.

האתר מיועד לבעלי עסקים ולגורמים מקצועיים ואינו מכוון לקטינים. איננו אוספים ביודעין מידע אודות ילדים.

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, למשל בעקבות שינוי טכנולוגי או רגולטורי. המדיניות המעודכנת תפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון שבראש העמוד ישתנה בהתאם.

דוא״ל

support@vertexsystemss.com

טלפון

050-940-4025

וואטסאפ

שליחת הודעה